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Was haben die Mitarbeitenden sämtlicher Abteilungen, der Kurierbote, die aus dem Ausland angereisten Geschäftspartner und die Bewerberin auf dem Weg zum Vorstellungsgespräch gemeinsam? Sie alle müssen auf ihrem Weg durch die Firma erstmal beim Pförtner und beim Empfangsdienst vorbei. Hier, an den Firmentoren, entscheidet sich oft innerhalb von Sekunden, welchen ersten Eindruck Besucherinnen und Besucher, neue Mitarbeitende oder Kunden von Ihrem Unternehmen haben. Da liegt es auf der Hand, dass dieser erste Eindruck auch durch den Pförtnerdienst unbedingt ein positiver sein sollte. Ein freundliches Lächeln, kompetente Auskünfte und souveränes Auftreten auch in hektischen Situationen erwartet wohl jeder von einem professionellen Empfangsdienst. Und das natürlich nicht nur für neue Gesichter, sondern auch gegenüber Mitarbeitern, die seit vielen Jahren durch die Türen Ihres Unternehmens gehen.

Gleichzeitig ist der Empfang auch immer ein sicherheitsrelevanter Bereich. Hier muss entschieden werden, wer die Firma betreten darf – und wer nicht. Hier werden Besucher registriert und Lieferungen entgegengenommen. Ein vielseitiges und ausgesprochen verantwortungsvolles Aufgabengebiet, das unbedingt in die Hände versierter Empfangskräfte gehört.

Die Suche nach geeignetem Security Personal gestaltet sich aber oft schwierig, denn die Anforderungen in diesem Bereich werden oft unterschätzt. Im tatsächlichen Arbeitsalltag eines Pförtnerdienstes ist es eben mit dem sprichwörtlichen freundlichen Lächeln alleine nicht getan. Fremdsprachenkenntnisse und eine erhöhte Belastbarkeit gehören gerade in größeren Unternehmen oft zu den Eigenschaften, die Empfangskräfte im Pförtnerdienst mitbringen sollten. Hier können Sie sich auf die Schmalstieg GmbH in Hannover als kompetenter Partner verlassen. Wir wissen worauf es ankommt.

Pförtner und Empfangsdienst – ein Beruf mit Anspruch

Als erfahrener Dienstleister in diesem Bereich bieten wir Ihnen die Mitarbeitenden, die Sie sich für einen erstklassigen Empfangs- und Pförtnerdienst in Ihrem Unternehmen wünschen. Dabei wissen wir genau: Empfang ist nicht gleich Empfang. Ob in Hotels, Bürogebäuden, öffentlichen Institutionen, Ministerien, in einem Einkaufszentrum oder am Eingang einer Werkshalle – je nach Branche und auch im Hinblick auf die Firmengröße variiert das Anforderungsprofil für Pförtner und andere Empfangskräfte teilweise stark. Deshalb gibt es auch nicht die eine passende Qualifikation, die ein Mitarbeitender für den Empfangs- und Pförtnerdienst mitbringen sollte. In diesem sensiblen Bereich einen guten Job machen zu können, hat auch viel mit Persönlichkeit zu tun, mit Dienstleistungsbereitschaft, Kundenorientierung und einer generellen Fähigkeit, den Überblick zu behalten. Wertvolle Eigenschaften, auf die wir bei der Auswahl unseres Personals für den Pförtnerdienst und Empfangsdienst Wert legen.

Wir begrüßen gerne Ihre Kunden und sorgen für Ihre Sicherheit.

Ihr Pförtnerdienst – eine Visitenkarte, die Türen öffnet

Pförtner und Empfang sind die ersten Ansprechpartner für jeden, der Ihre Firma betritt. Sie erteilen Auskünfte, stellen Besucherausweise aus oder kontrollieren diese und wissen jederzeit, wo es auf dem Firmengelände langgeht. Nicht selten bedienen sie auch die Telefonzentrale des Unternehmens und dienen als Vermittler. Speziell an der Pforte kommen weitere Kontrollaufgaben hinzu, wie etwa Empfang und Weiterleitung von Lieferfahrzeugen, Parkplatzanweisung, das Bedienen von Schranken oder der abendliche Kontroll- und Schließdienst.

Für uns zählen die Menschen auf beiden Seiten des Empfangstresens. Wir wollen, dass Ihren Gästen und Angestellten jeden Tag aufs Neue ein herzlicher Empfang bereitet wird. Und das alle anfallenden Aufgaben in diesem Bereich gleichzeitig absolut zuverlässig und professionell erledigt werden – von einem Empfangs- und Pförtnerdienst, der seinen Job gerne macht und sich dabei mit Ihrem Unternehmen und dessen Philosophie identifiziert. Denn so viel ist sicher: Ein guter Empfang ist immer ein echter Türöffner.

Diese Dienstleistung bieten wir an für:

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